O que nossos clientes
falam do trabalho
Locadores, anfitriões e donos de redes de varejo em Recife que já passaram pelo processo de planejamento e instalação com a Lumenport.
← Página InicialDepoimentos de clientes
Avaliações de projetos concluídos entre julho de 2024 e julho de 2025.
"Eu morava em São Paulo e precisava instalar câmeras no apartamento que alugo no Recife. A sessão por videochamada foi bem organizada — recebi um esboço de onde colocar cada câmera e uma lista de equipamentos com dois orçamentos diferentes. Fácil de entender, sem enrolação."
"Tenho um studio que aloco por temporada e estava preocupado com a parte de avisar os hóspedes corretamente. Eles forneceram um modelo de aviso já pronto para eu adaptar e colocar na entrada. O sistema ficou discreto, o cabeamento não aparece e o acesso remoto no celular funciona bem."
"Tenho quatro lojas de acessórios e queria padronizar a câmera em todas. O processo de loja piloto fez sentido — ajustamos alguns detalhes de posicionamento na primeira e depois replicamos nas outras três sem problemas. A conta central com visão de todas as lojas facilita bastante o dia a dia."
"O que me chamou atenção foi a documentação. Quando terminaram a instalação, recebi um documento com todas as configurações, senhas e o guia de como recuperar imagens. Nunca tinha recebido isso de outro técnico. Isso faz diferença quando preciso repassar para o síndico ou para um inquilino."
"Minha preocupação era com o condomínio — eles têm regras sobre o que pode ou não ser instalado na área comum. A equipe pediu o regulamento antes de começar e adaptou o projeto. Não tive problema nenhum com a administração depois."
"Fiz o programa de expansão para três unidades de serviço rápido. Gostei que eles começaram por uma loja e só depois foram para as outras. Quando chegaram nas seguintes, o processo estava rodando — não ficaram ajustando coisa básica no meio da instalação."
Histórias de projetos concluídos
Três casos representativos, com o contexto inicial, o que foi feito e o resultado prático.
Apartamento de dois quartos em Boa Viagem, locador residente em Brasília
Situação inicial
O proprietário tinha câmeras instaladas por outro técnico, mas não conseguia acessar as imagens remotamente. Não sabia as senhas do gravador nem como configurar o acesso pelo celular.
O que foi feito
Realizamos uma sessão de planejamento por vídeo para mapear a situação. Reposicionamos duas câmeras, reconfiguramos o gravador, criamos senhas novas e configuramos o acesso remoto no celular do proprietário e de um familiar local como gestor secundário.
Resultado
O proprietário passou a ter acesso funcional em até 30 segundos de qualquer lugar. Recebeu documentação com senhas, configurações e guia de operação. O gestor local tem acesso separado com permissão reduzida.
Studio com alta rotatividade de hóspedes, Pina, Recife
Situação inicial
Anfitrião sem sistema de câmeras. Preocupação com a parte de aviso de monitoramento para hóspedes e com o roteamento de rede — não queria que hóspedes acessassem o mesmo segmento das câmeras.
O que foi feito
Instalação de câmera na entrada e corredor de acesso, gravador em armário de serviço, configuração de rede separada do wi-fi de hóspedes. Fornecemos modelo de aviso adaptado ao regulamento da plataforma de hospedagem utilizada pelo cliente.
Resultado
Sistema instalado com conformidade às normas da plataforma de hospedagem. Rede isolada em funcionamento. Aviso exibido na entrada desde a entrega. O cliente relata não ter tido nenhuma reclamação de hóspede até julho de 2025.
Quatro unidades de acessórios no Grande Recife
Situação inicial
Cada loja tinha câmeras de fabricantes diferentes, sem padrão de configuração. A proprietária precisava abrir quatro aplicativos distintos para verificar as imagens de cada unidade.
O que foi feito
Programa de expansão com loja piloto em Olinda. Definimos o padrão de equipamento, cabeamento e configuração. Replicamos nas três unidades restantes em quatro semanas. Configuramos conta central com perfis de gerente por loja.
Resultado
Todas as unidades no mesmo padrão, acessíveis em um único aplicativo. Gerentes de loja têm acesso restrito à câmera da própria unidade. Primeira visita trimestral de verificação realizada em julho de 2025.
Números e referências
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