O que a Lumenport entrega
que a maioria não entrega
Não é só instalar câmeras. É planejar onde elas precisam estar, garantir que o acesso funciona a distância e deixar tudo documentado para quem vier depois.
← Página InicialVantagens que fazem diferença no dia a dia
Cada ponto abaixo vem de uma situação real que nossos clientes enfrentaram com instaladores anteriores — e que tratamos como parte padrão do nosso processo.
Planejamento antes da proposta
A cobertura é definida antes de listar qualquer equipamento. Sem surpresas de escopo.
Documentação na entrega
Mapa de câmeras, configurações e guia de operação — tudo impresso e em arquivo digital.
Rede isolada para câmeras
O sistema não compartilha conexão com hóspedes, clientes ou equipe da loja.
Acesso remoto testado
O acesso pelo celular ou computador é configurado e verificado antes da entrega do projeto.
Treinamento incluído
Orientamos o proprietário ou gestor antes de encerrar cada projeto. Não é serviço adicional.
Privacidade considerada no escopo
Fornecemos modelo de aviso para inquilinos e posicionamos câmeras fora de áreas privativas.
Experiência em espaços de uso real
Nossa experiência não vem de instalações em ambiente corporativo padronizado. Vem de apartamentos alugados com regulamento condominial restrito, de unidades de temporada com wi-fi compartilhado e de lojas com caixa já instalado que precisava ser integrado ao sistema.
Esse histórico define como abordamos cada novo projeto — com atenção ao que pode ser um obstáculo antes de começar, não depois.
- Instalações em apartamentos com regras condominiais
- Projetos para anfitriões com alta rotatividade de hóspedes
- Redes de lojas com hardware de caixa e acesso já existentes
- Proprietários que administram imóveis de outros estados
- Equipamentos com firmware atualizado e suporte local no Brasil
- Configuração de VLAN ou rede separada para isolar câmeras
- Acesso remoto via app com múltiplos perfis de usuário
- Armazenamento dimensionado para o período de retenção necessário
Tecnologia adequada ao contexto, não ao catálogo
Selecionamos equipamentos a partir do que o projeto exige — resolução, ângulo, armazenamento e acesso. Não vendemos o produto mais caro nem o mais barato; recomendamos o que faz sentido para o espaço e o orçamento disponível.
A configuração de rede separada para câmeras é padrão em todos os projetos onde a infraestrutura permite, independentemente do tamanho da instalação.
Atendimento que não termina na instalação
O encerramento de cada projeto inclui uma sessão de orientação com o proprietário ou gestor designado. Passamos pelo funcionamento do sistema, ajuste de configurações básicas e recuperação de imagens.
Para redes de varejo, o programa inclui visitas trimestrais de verificação durante o primeiro ano — sem custo adicional de deslocamento dentro da região metropolitana do Recife.
- Treinamento de operação incluído em todos os projetos
- Visitas de manutenção trimestrais para redes de varejo
- Manual operacional escrito para gestores de loja
- Registro de configurações e senhas entregue ao cliente
Como nos comparamos com instaladores convencionais
Uma comparação direta entre o que é padrão no mercado e o que a Lumenport entrega em cada projeto.
| Item | Instaladores convencionais | Lumenport |
|---|---|---|
| Planejamento de cobertura antes da venda | Raramente | Sempre |
| Documentação de configurações entregue | Geralmente não | Padrão |
| Rede separada para o sistema de câmeras | Cobrado à parte ou não oferecido | Incluído |
| Acesso remoto configurado e testado | Nem sempre verificado | Testado antes da entrega |
| Treinamento para proprietário ou gestor | Cobrado ou não incluso | Incluído |
| Modelo de aviso de monitoramento para locação | Não oferecido | Fornecido |
| Padrão replicável para múltiplas unidades | Cada instalação é independente | Programa estruturado |
O que nos distingue no mercado
Sessão de planejamento remoto
Para quem está em outra cidade, oferecemos uma sessão de planejamento por videochamada com resultado escrito — sem necessidade de visita presencial para a fase de avaliação. É a única oferta desse tipo voltada especificamente para locadores distantes na nossa região.
Programa de expansão por loja piloto
Redes de varejo que precisam padronizar o monitoramento encontram aqui um processo estruturado — começando em uma unidade piloto e replicando o padrão nas demais, com documentação e conta centralizada desde a primeira instalação.
Tabela de retenção por câmera e armazenamento
Antes de definir o HD, mostramos uma tabela convertendo dias de gravação em espaço necessário para diferentes quantidades de câmeras. O cliente decide com base em informação concreta, não em estimativa do instalador.
Credenciais únicas por projeto
Nenhum projeto compartilha senhas com outros. As credenciais são geradas para cada instalação, entregues por escrito ao cliente e não ficam registradas em nosso sistema — o controle de acesso é integralmente do proprietário.
Resultados e reconhecimentos
Números que refletem projetos concluídos com documentação e clientes que retornam para ampliar os sistemas instalados.
Membro da ABECOS
Associação Brasileira de Empresas de Segurança Eletrônica desde 2021.
Instalador certificado Intelbras
Programa de capacitação técnica para instaladores de sistemas de CFTV e NVR.
Nota 4,8 no Google
Avaliação baseada em projetos concluídos entre julho de 2024 e julho de 2025.
Veja se o seu projeto se encaixa no que fazemos
Descreva brevemente o espaço e o que precisa cobrir. Analisamos e retornamos com um diagnóstico inicial.
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